2008年5月16日 星期五

什麼是MIS?

原文出處:http://blog.yam.com/segasus/article/6323448

我自己第一份工作就是在小公司擔任MIS,本文完全是我們部門的寫照。現在在大公司裡當DBA,任務也就沒那麼雜了。

不過,說真的,到目前為止,我還是很喜歡MIS的工作。


本文開始=============================

MIS就是資訊管理系統(Management Information System)的縮寫!

聽起來似乎是個擲地有聲的名詞!

不過好像不是那麼一回事!

因為做MIS的人,都戲稱自己是個打雜的,怎麼說呢?

舉凡跟電腦有關的, 找MIS(沒錯!我甘之如飴) ,跟電有關係, 還是找MIS,(電燈泡壞了,換燈管,心想,那A是我,沒錯,就是我) 感覺MIS好像是萬能, 沒錯,話說在中小企業, MIS就代表什麼事都要做, 不過也沒那麼偉大和誇張, 每個職業各自有其天職嘛!

打從我進入資訊這一行,就面對一條十字入口的選擇! 我有4條路可以選擇:

1、程式設計師:寫網頁程式,可能有多種程式語言要學,但上下班不固定,採責任制,做完才能走,我的最高紀錄是凌晨3點走,6點起床,這也是我的第一份工作。(別問我走的理由)

2、網路工程師:管公司的網路設備,像交換器、路由器,以確保網路連線正常,不受駭客攻擊,簡單的說就像是管理家中上網的Hub和ADSL設備,只不過環境從家裡變成公司,而且複雜多了。

3、系統工程師:需要會建置、管理公司資訊環境,要會架站等等等....

4、MIS:前3者該會的,他都要會,不會的,也要想辦法會,只不過可能博而不精,力分則散嘛!這也是中小企業最常見的一種職務!

但除此之外,還有一種叫資料庫管理師,不過通常這種職務比較少,只有大公司才有專門職務,中小企業大都由以上四種職務兼任。

我呢,目前是在一家資訊出版社,擔任MIS的職務,雖然我的職稱叫電腦工程師。 負責的主要有以下工作內容:

1、使用者電腦障礙排除:舉凡不能收信、上網、開機、列印,都是我的當然工作範圍,有些問題雖然很簡單,但在公司往往是類似【多重器官衰竭】,所有問題,同時發生,解決一個還有一個,這方面的問題是最瑣碎的,但卻也是最能和公司同仁聊天的機會,有時候還得服務到家,幫他解決家裡的電腦問題。

2、開發公司需要用到的網頁程式,像是公司的網站,或是內部的一些表單、商業流程系統,都需要我用腦袋瓜,努力把它兜出一個成品出來, 這方面是最花腦力,也是壓力最大,完全吃力不討好。基本上一聽到又要開發什麼系統,就一個頭兩個大!

3、維持公司網路連線正常,以及各伺服器主機的穩定,反正不要當機就好,一但不能收信、連進系統,馬上就奪命連環call,心急有如熱鍋螞蟻。這邊責任也很大,因為各大主管會打電話問候你,一直催你好了沒?!

4、採購公司會用到的各種耗材、機器設備,這方面還算簡單,只要詢好價,流程跑完,再跟經銷商業務下單,就ok了。

基本上,身處在資訊領域,最大的壓力就是要不斷升級,就像你家電腦要升級、相機也要買新的一樣,你有跟時間賽跑的壓力,你永遠無法知道,上層主管會冒出什麼需求來,而且資訊技術又進步的很快,沒有進步,真的是退一大步!每次一聽到有什麼新技術出來,一開始覺得真好啊!我們公司要是也能做到就好了,但隨之而來的卻是跟不上資訊技術的壓力,時間根本不夠學,東西又太多,所以到最後,這個領域,就有點像圍城一樣,「城裡的人想出去,城外的人想進來」,卻又一直很熱門。